9lotto Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

9lotto komited menjaga privasi dan keselamatan data setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 9lotto, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem pengendalian, alamat IP, jenis pelayar, dan data sesi yang digunakan semasa mengakses platform.
Maklumat pembayaran: rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang dipilih seperti FPX, Touch 'n Go, atau GrabPay — nombor kad penuh tidak disimpan oleh 9lotto.
Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan, dan sejarah pertaruhan dalam platform.
Kuki (cookies): fail kecil yang disimpan pada peranti anda bagi menyokong fungsi sesi dan peribadikan pengalaman pengguna.

Semua pengumpulan maklumat dilakukan secara sah dan telus, selaras dengan keperluan operasi platform.

Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan

9lotto menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan penambahbaikan perkhidmatan, termasuk:

Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan keselamatan log masuk.
Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) berjalan dengan selamat.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

9lotto tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan Sesi Pengguna

Platform 9lotto menggunakan kuki untuk menyokong fungsi asas seperti pengesahan sesi log masuk, tetapan pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan semasa melayari. Kuki tidak mengandungi maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor kad.

Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:

Kuki sesi: dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi semasa penggunaan aktif.
Kuki kekal: disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingati tetapan dan pilihan anda pada lawatan berikutnya, membolehkan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform. 9lotto tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat

Keselamatan dan Penyimpanan

9lotto melindungi semua data pengguna menggunakan teknologi penyulitan SSL semasa penghantaran data, serta penyulitan tambahan untuk data sensitif yang disimpan dalam pelayan kami. Akses kepada maklumat pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

9lotto tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:

Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi RM anda secara selamat.
Dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Dalam kes penggabungan atau pemerolehan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman

Sebagai pengguna 9lotto, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Perubahan Dasar dan Hubungi Kami

9lotto berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel berdaftar anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau ingin menggunakan hak anda, sila hubungi pasukan kami di: [email protected] atau rujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.